中咨時(shí)代資產(chǎn)管理公司 田國(guó)強(qiáng)
我們是2006年6月份進(jìn)入行政學(xué)院項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)只接了一個(gè)配電室。大家都知道，國(guó)家行政學(xué)院是國(guó)家培養(yǎng)高級(jí)行政管理領(lǐng)導(dǎo)干部的重要單位，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人常來(lái)這里指導(dǎo)工作，國(guó)際友人、外國(guó)政要也常常光顧。我們根據(jù)實(shí)際工作情況，結(jié)合這次的職業(yè)操守大討論，積極貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司和資產(chǎn)公司的安排部署。我們下去之后，從整體上來(lái)講，首先貫徹所有文件精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，把文件落實(shí)到每一個(gè)人，讓大家有一個(gè)大的方向。在具體的方面，我們是分部門(mén)進(jìn)行的。我們的項(xiàng)目共有三個(gè)部門(mén)：第一是綠化部，第二是安保部，第三是配電中心，這三個(gè)部門(mén)有不同的工作性質(zhì)，我們開(kāi)展職業(yè)操守大討論是根據(jù)職業(yè)性質(zhì)和工作特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行的。配電中心，主要是熟悉業(yè)務(wù)，因?yàn)槊恳淮沃匾臅?huì)議，我們這里如果出現(xiàn)一點(diǎn)小的閃失，都會(huì)造成很大的影響。從職業(yè)操守來(lái)講，就是要先把自己的業(yè)務(wù)熟悉了，只要對(duì)自己的業(yè)務(wù)熟悉，我們覺(jué)得就是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)操守的最好的表現(xiàn)。我們?cè)谶@一個(gè)過(guò)程中，除了對(duì)專(zhuān)業(yè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)之外，還有意識(shí)地加強(qiáng)了對(duì)職業(yè)操守的理解與認(rèn)識(shí)。原來(lái)學(xué)院的電線(xiàn)線(xiàn)路比較亂，我們接管之后，對(duì)項(xiàng)目線(xiàn)路、電源、開(kāi)關(guān)等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)排查，熟悉情況，制定相關(guān)的應(yīng)急措施，把各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善起來(lái)。配電中心至今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行1500多天。
安保工作也是在職業(yè)操守大討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化的，比如說(shuō)在崗容、崗姿方面，時(shí)刻注意禮節(jié)禮貌，以及外在的形象。在工作上做到：人熟、車(chē)熟、情況熟，對(duì)一些突發(fā)事件的處理方法做到心中有數(shù)。這就是對(duì)我們職業(yè)操守大討論的最好的認(rèn)識(shí)和理解。
在我們綠化工作中也是一樣。我們的合作方已經(jīng)為學(xué)院服務(wù)過(guò)三、四年了，綠化工作得到了學(xué)院的教職員工和所有來(lái)過(guò)這里的學(xué)員的認(rèn)可。學(xué)院的綠化特色是四季季相分明，三季有花，冬青夏蔭，春有花秋有果。我們?cè)诤献鬟^(guò)程中抓細(xì)節(jié)，比如說(shuō)解決好草的雜草率、樹(shù)木的枯枝率等問(wèn)題。
我們的想法是，把工作做的更好一些。一方面，我們從整體上把握職業(yè)操守大討論文件的宣傳和貫徹；另一方面，結(jié)合自己的實(shí)際工作抓落實(shí)。我們的物業(yè)服務(wù)工作做得好不好，可以從以下“五個(gè)滿(mǎn)意”體現(xiàn)出來(lái)：一是讓業(yè)主滿(mǎn)意，二是讓上級(jí)滿(mǎn)意，三是讓同事滿(mǎn)意，四是讓下級(jí)滿(mǎn)意，五是讓自己滿(mǎn)意。讓方方面面都滿(mǎn)意，這是做好服務(wù)工作的一大特點(diǎn)。
在職業(yè)操守修養(yǎng)上，大體上把握這么幾個(gè)方面就行了：公生明、廉生威、恕生平、儉生足。不管是管一個(gè)人還是管幾個(gè)人，公道自然清明。廉潔自然就有威信。能站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，心態(tài)自然會(huì)變得平和。生活上節(jié)儉就會(huì)感到知足。
通過(guò)開(kāi)展職業(yè)操守大討論活動(dòng)，可以促進(jìn)我們進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提高員工服務(wù)意識(shí)；可以規(guī)范員工從業(yè)行為、提高員工從業(yè)素養(yǎng)。積極開(kāi)展職業(yè)操守大討論活動(dòng)，不僅有利于提高全員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且對(duì)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象，有著積極的推動(dòng)作用。
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