——記國(guó)家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)
“來電嘍！”7月6日，贛南山區(qū)崇義縣的群眾奔走相告。連續(xù)的強(qiáng)降水天氣，導(dǎo)致贛州農(nóng)村電網(wǎng)損失巨大，21萬用電戶停電。7月4日上午，江西省電力公司總經(jīng)理秦紅三發(fā)出指令，啟動(dòng)江西電網(wǎng)防汛應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)過48小時(shí)奮戰(zhàn)，贛州24座停運(yùn)的變電站全部恢復(fù)供電。
此次緊急搶修，江西省電力公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)發(fā)揮了主力軍的作用。公司黨組書記汪憶新說，江西電力黨員服務(wù)隊(duì)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和保障居民用電為主線，結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng)，常年開展特色鮮明的服務(wù)活動(dòng)，深受群眾和企業(yè)歡迎。
電力助農(nóng)，時(shí)刻準(zhǔn)備著
因春夏連續(xù)強(qiáng)降雨，6月26日，靖安縣三爪侖鄉(xiāng)朋下組北潦河堤出現(xiàn)險(xiǎn)情，一旦引發(fā)倒桿斷電事故，650戶村民的生產(chǎn)、生活用電將受到影響。
早上8點(diǎn)多，靖安縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)接到命令后，立即組織20余名隊(duì)員組成搶修突擊隊(duì)，趕赴三爪侖鄉(xiāng)?？耧L(fēng)暴雨中、泥濘山路上，突擊隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)勘察、制訂方案、立桿拉線……終于趕在傍晚前恢復(fù)送電。鄉(xiāng)黨委書記李亞軍感嘆：“電力的黨員就是過硬！”
鄱陽(yáng)湖邊，旱澇急轉(zhuǎn)是常事。今年入夏后，潦河邊的永修縣耕源村雨一下得急就內(nèi)澇，剛放晴幾天旱情就來。1600多畝地“嗷嗷待水”，可村民自購(gòu)柴油發(fā)電抽水成本高昂。6月29日，天氣潮濕悶熱，聽到消息的永修縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)到了村里，揮汗如雨地干起來。變壓器裝好了，配電箱裝好了，村民興高采烈地互相轉(zhuǎn)告：“通電了，有水澆地了！”
黨員服務(wù)隊(duì)員們來不及歇口氣，就進(jìn)村入戶，義務(wù)檢查村民家中線路、維修電器、更換保險(xiǎn)絲和插座等。村支部書記熊吉業(yè)說：“過去鄉(xiāng)親們家的燈不亮，或是跳閘了，就自己弄，有的人甚至用鋁條銅絲替代保險(xiǎn)絲，很危險(xiǎn)?，F(xiàn)在縣供電公司主動(dòng)送服務(wù)上門，我們基層就是歡迎這樣的好事、實(shí)事！”
在廣袤的贛鄱大地上，目前有1037支電力黨員服務(wù)隊(duì)、14373名隊(duì)員在辛勤工作、默默奉獻(xiàn)。今年上半年，江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)共開展優(yōu)質(zhì)保電服務(wù)1012次、用電宣傳服務(wù)832次、應(yīng)急救援服務(wù)980次，累計(jì)出動(dòng)隊(duì)員57544人次，用實(shí)際行動(dòng)架起了一座服務(wù)群眾的連心橋。
服務(wù)地方，想企業(yè)所想
地處萍鄉(xiāng)的安源玻璃有限公司浮法玻璃廠是一家年產(chǎn)值十幾億元的國(guó)有企業(yè)，年用電量達(dá)2000多萬千瓦時(shí)。2011年，浮法玻璃廠因廠址搬遷需重新設(shè)計(jì)供電系統(tǒng)，萍鄉(xiāng)供電公司黨員服務(wù)隊(duì)成立節(jié)能攻關(guān)小組，想方設(shè)法優(yōu)化新廠供電設(shè)計(jì)方案，僅增加一臺(tái)變頻設(shè)施，就可為企業(yè)每天省電1萬千瓦時(shí)。企業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)情地說，“供電公司真正是想我們企業(yè)之所想。”
6月29日，江西氣象臺(tái)發(fā)布入夏以來首個(gè)高溫預(yù)警。位于永修縣虬津鎮(zhèn)的江西澤暉特種紙業(yè)公司專屬變電房改擴(kuò)建工地上，永修縣供電公司的黨員服務(wù)隊(duì)從早上7點(diǎn)就忙碌開了。虬津鎮(zhèn)地處雷區(qū)，澤暉紙業(yè)的老廠區(qū)約15公里長(zhǎng)的線路老化，不僅電耗高，而且經(jīng)常跳閘，生產(chǎn)受到很大影響，公司苦不堪言。
“企業(yè)的需要就是我們努力的方向。”永修供電公司總經(jīng)理劉迎峰說。澤暉公司新項(xiàng)目9月份上馬投產(chǎn)，為不影響投產(chǎn)，黨員服務(wù)隊(duì)迅速擬定出三個(gè)改擴(kuò)建方案供企業(yè)選擇，并放棄端午節(jié)假期加班施工。澤暉紙業(yè)總經(jīng)理李紹威感動(dòng)不已：“停一天工，企業(yè)就要損失150萬元的產(chǎn)值。供電公司替我們著想，我們省事又省錢。”
便民利民，追求無止境
在南昌供電公司東湖營(yíng)業(yè)班，有一本特殊的記錄本：針對(duì)孤寡老人、特困戶、殘疾人建立的客戶檔案。這是一群電力女職工在日常工作中發(fā)現(xiàn)并記錄下來的，戶頭越來越多，資料越收越細(xì)。
家住進(jìn)賢倉(cāng)社區(qū)的毛香桂婆婆由于沒有經(jīng)濟(jì)收入，一直用蠟燭照明。2006年開始，東湖營(yíng)業(yè)班的姐妹們自發(fā)照顧起老人的生活，并幫助申請(qǐng)了一塊電表。但沒想到，毛婆婆裝上了電表，卻仍舊是點(diǎn)蠟燭，舍不得花錢用電。大家一合計(jì)，決定湊錢幫老人預(yù)存電費(fèi)，怕老人家不接受，就說這是上級(jí)救濟(jì)的，毛婆婆這才打消了顧慮。這個(gè)美麗的“謊言”一瞞就是7年，直到今年2月老人去世后，才在進(jìn)賢倉(cāng)社區(qū)傳開來。
2010年起，江西電力陸續(xù)在南昌、撫州、鷹潭、新余等市推行銀行、郵政、移動(dòng)、POS機(jī)、手機(jī)、支付寶和流動(dòng)服務(wù)車等多渠道交費(fèi)試點(diǎn)，在城鎮(zhèn)建立“十分鐘交費(fèi)圈”，農(nóng)村達(dá)到“一個(gè)行政村一個(gè)交費(fèi)點(diǎn)”，方便城鄉(xiāng)用電居民便捷交費(fèi)。去年，全省新增電費(fèi)社會(huì)化代收網(wǎng)點(diǎn)4958個(gè)、收費(fèi)終端1379臺(tái)，群眾電費(fèi)交納方式擴(kuò)展至13種。
江西省電力公司副總經(jīng)理、南昌供電公司總經(jīng)理梁旭介紹說，推進(jìn)多渠道交費(fèi)有助于形成供用電雙贏格局，居民可全天候無障礙交納電費(fèi)，電力方面也可緩解柜臺(tái)收費(fèi)壓力，提高工作效率。據(jù)介紹，到今年底，低壓用戶社會(huì)化代收比例將達(dá)到70%以上。
在江西電力系統(tǒng)，眾多職工在各個(gè)崗位上奉獻(xiàn)著為民服務(wù)的真心，一支支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的身影活躍在情系群眾的第一線。江西省省長(zhǎng)鹿心社評(píng)價(jià)說：“省電力公司的黨員服務(wù)隊(duì)，加強(qiáng)供電保障能力，不斷提升供電服務(wù)水平，為建設(shè)富裕和諧秀美江西立了功。”
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