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2022年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場規(guī)模達(dá)到604.2569億美元，預(yù)計(jì)到2028年市場規(guī)模將達(dá)到1278.5461億美元，預(yù)期2023年至2029年復(fù)合年增長率為13.31%。2023年4月，美國Market Reports World 發(fā)布《2023年數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場研究報(bào)告（GLOBAL DIGITAL TRANSFORMATION CONSULTING MARKET RESEARCH REPORT 2023）》（以下簡稱研究報(bào)告），這是新冠肺炎疫情后針對全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的最新研究報(bào)告。 

根據(jù)近期全球相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、咨詢公司和媒體的綜合報(bào)道，該研究報(bào)告通過對市場具有影響力公司的研究和觀察，從產(chǎn)品類型、下游行業(yè)和區(qū)域等方面，以銷售額、收入、增長率等數(shù)據(jù)為依據(jù)，概述了全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的現(xiàn)狀，并預(yù)測了2023年至2029年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場規(guī)模、變化和發(fā)展進(jìn)程。研究報(bào)告認(rèn)為，目前全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場在全球范圍蓬勃發(fā)展，在今后將出現(xiàn)大幅度增長。

研究報(bào)告指出，使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)通信等數(shù)字技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營能力被稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，許多具有遠(yuǎn)見的企業(yè)正在嘗試改變自己的運(yùn)營方式、管理模式，以適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展新形勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢是提供服務(wù)，將項(xiàng)目管理與高效率的數(shù)字化程序相融合。數(shù)字咨詢就是要結(jié)合新興技術(shù)來改善體驗(yàn)設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)和市場轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)分析企業(yè)需求、現(xiàn)有資源及其擴(kuò)展能力，以推薦正確的數(shù)字化流程和控制指標(biāo)，幫助他們有效使用數(shù)字化技術(shù)、工具和平臺。

一

研究報(bào)告對新冠肺炎疫情的影響進(jìn)行了分析，認(rèn)為新冠肺炎疫情加速了企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求并促進(jìn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場增長。那些依賴于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)，由于早早地經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，所以其商業(yè)活動(dòng)在新冠肺炎疫情大流行期間受到較小影響。近年來，受疫情的影響，促使消費(fèi)者更多地轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)渠道， 新冠肺炎疫情造成社會疏遠(yuǎn)和辦公室使用率下降，大大影響傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)，所以許多公司為了適應(yīng)這一變化，為滿足市場需求而進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。預(yù)計(jì)越來越多的企業(yè)將在后疫情時(shí)代采用數(shù)字技術(shù)，以便在激烈競爭的環(huán)境中生存?？梢哉f新冠肺炎疫情加速了市場和企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，從而促進(jìn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的增長。

二

研究報(bào)告對目前企業(yè)發(fā)展趨勢的判斷是，企業(yè)正在積極擁抱新技術(shù)時(shí)代，這些新技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。目前企業(yè)和政策制定者正在進(jìn)入一個(gè)消費(fèi)者參與的新發(fā)展階段，由于重大技術(shù)進(jìn)步和不斷變化的監(jiān)管環(huán)境，企業(yè)必然在發(fā)展中變革。為了促進(jìn)增長, 現(xiàn)代企業(yè)不斷研究大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等尖端技術(shù)，發(fā)展戰(zhàn)略從傳統(tǒng)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變到數(shù)字技術(shù)發(fā)展階段。為了創(chuàng)造新商品、提出新的解決方案、獲得企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，許多企業(yè)已經(jīng)開始將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器智能學(xué)習(xí)等集成到現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺中。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還為企業(yè)提供更多的發(fā)展選項(xiàng)，促進(jìn)企業(yè)開展以客戶為中心的營銷策略。

三

研究報(bào)告認(rèn)為，加劇的商業(yè)競爭和消費(fèi)者的需求是推動(dòng)全球數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢市場增長的驅(qū)動(dòng)因素。企業(yè)面臨日益激烈的競爭環(huán)境是推動(dòng)全球數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)市場增長的主要驅(qū)動(dòng)力。只有擁抱創(chuàng)新、采用尖端技術(shù)、快速轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的企業(yè)，才能在激烈的競爭中取得成功。如果老牌公司未能抓住變革的機(jī)會，新興企業(yè)就會通過轉(zhuǎn)換商業(yè)模式搶占市場先機(jī)超越老牌企業(yè)。此外，后疫情時(shí)代由于疫情封鎖造成的社會疏離和消費(fèi)者消費(fèi)欲望降低，使許多企業(yè)沒能恢復(fù)到新冠肺炎疫情之前的業(yè)務(wù)水平，這種現(xiàn)象也將迫使這些企業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化領(lǐng)域，以此幫助他們削減成本，擴(kuò)大目標(biāo)市場，減少對核心業(yè)務(wù)的投入。在這個(gè)階段，廣大發(fā)展中國家開展大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和為提高生活質(zhì)量的建設(shè)中，發(fā)展中國家具有規(guī)模不斷擴(kuò)大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)市場前景。

越來越多的企業(yè)使用大數(shù)據(jù)和其他技術(shù)來支持市場增長。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和分析、移動(dòng)通訊和新社交媒體等尖端技術(shù)的廣泛使用，激發(fā)了創(chuàng)新和變革，促進(jìn)了商業(yè)新生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。由于數(shù)字技術(shù)的廣泛使用，數(shù)據(jù)被認(rèn)為是一種新的資源，現(xiàn)代企業(yè)能夠通過收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，洞察市場變化，做出更加科學(xué)和明智的決策。全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)市場的增長帶動(dòng)了數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)來源的增加，數(shù)據(jù)重要性也因此呈指數(shù)級增長。

四

對于全球數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢市場發(fā)展的制約因素是“對信息安全和隱私的擔(dān)憂”，它可能會限制市場的增長。對于各種形式和規(guī)模的企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)非常令人興奮的挑戰(zhàn)。利用尖端技術(shù)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營并提高競爭力無疑具有強(qiáng)大吸引力。但同時(shí),信息安全和隱私保護(hù)對于任何涉及數(shù)字技術(shù)項(xiàng)目來說都是首要問題，至關(guān)重要。當(dāng)前各種新技術(shù)應(yīng)用隨著物聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)迅速傳播，促使企業(yè)在使用和運(yùn)行新軟件時(shí)，把確保公司數(shù)據(jù)的安全和機(jī)密放在至關(guān)重要地位。企業(yè)將尋求提高保密性和安全性的有效手段,以抵御安全漏洞和網(wǎng)絡(luò)攻擊。隨著基于云技術(shù)和支持物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)越來越頻繁地被使用,隱私和安全信息的問題會越來越突出,將面臨更多的危險(xiǎn)和攻擊, 安全和保密問題的增加，會阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)市場的增長。

五

研究報(bào)告對未來5年數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)市場區(qū)域發(fā)展情況進(jìn)行了分析。由于互聯(lián)網(wǎng)使用率的上升和各種在線支付方式的廣泛使用，北美將繼續(xù)主導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)市場發(fā)展。北美在2021年保持了全球最大的數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)市場份額。政府通過實(shí)施有效的政策，不斷加快北美數(shù)字轉(zhuǎn)型進(jìn)程，例如出臺嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法律標(biāo)準(zhǔn)等。許多企業(yè)依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型來影響公眾并促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。該地區(qū)的大多數(shù)公司都有數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的、適合自身發(fā)展的信息技術(shù)服務(wù)商的支持。加拿大和美國擁有大量活躍的零售、工業(yè)和汽車產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，所以北美在復(fù)雜編程（sophisticated programming）和軟件解決方案（software solutions）方面在全球占據(jù)主導(dǎo)地位。

由于中小企業(yè)數(shù)量的急劇增加和服務(wù)業(yè)的崛起，預(yù)計(jì)亞太地區(qū)在未來5年內(nèi)數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)市場份額將增長最快。除北美和亞太區(qū)域市場，研究報(bào)告對歐洲、拉丁美洲、中東、非洲的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢區(qū)域市場現(xiàn)狀及前景進(jìn)行了分析。

研究報(bào)告具體分析了在全球范圍內(nèi)具有話語權(quán)的前端企業(yè)，及在區(qū)域內(nèi)發(fā)揮關(guān)鍵作用且具有較大成長性的中小企業(yè)，并介紹了17家主要參與者，是2023年及今后數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)市場中最重要、最具主導(dǎo)地位或最成功的公司、品牌或個(gè)人（LeadMD、Presidio、Box、IBM、Cognizant、Advanced Technology Group、Aspect Software等）。

六

研究報(bào)告還就數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場一些關(guān)鍵問題進(jìn)行了回答：1.整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場及其細(xì)分市場的規(guī)模是多少？2.市場中的關(guān)鍵細(xì)分市場和子細(xì)分市場是什么？3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的主要驅(qū)動(dòng)因素、制約因素、機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？它們將如何影響市場？4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場中有哪些有吸引力的投資機(jī)會？5.區(qū)域和國家層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場規(guī)模是多少？6.誰是主要市場參與者及其主要競爭對手？7.數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的主要參與者采用了哪些增長戰(zhàn)略？8.數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的最新趨勢是什么？9.數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場增長面臨哪些挑戰(zhàn)？

研究報(bào)告結(jié)合廣泛的定量分析和詳盡的定性分析，研究視角從總體市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈和市場動(dòng)態(tài)的宏觀概覽，到按類型、應(yīng)用和區(qū)域劃分的細(xì)分市場的微觀細(xì)節(jié)，提供對數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場涵蓋所有重要方面的觀察和分析。對于競爭格局，報(bào)告還從市場份額、行業(yè)集中度（Concentration Ratio）等角度介紹了行業(yè)內(nèi)的主要參與者，并對龍頭企業(yè)進(jìn)行了詳盡的描述，可以更好地了解競爭對手，了解競爭形勢，獲得競爭優(yōu)勢。研究報(bào)告對咨詢行業(yè)參與者、投資者、研究人員、顧問和商業(yè)策略顧問等具有重要的參考價(jià)值。

參考資料：

1.https://www.marketreportsworld.com/global-digital-transformation-consulting-market-23667140

2.https://www.digitaljournal.com/pr/news/theexpresswire/digital-transformation-consulting-market-2023-exclusive-insights-analyzing-top-industry-regions-and-growth-of-top-players-by-2031-113-pages-latest-research

3.https://www.businessresearchinsights.com/market-reports/digital-transformation-consulting-services-market-102619

4.https://www.marketwatch.com/press-release/latest-digital-transformation-consulting-services-market-2023-report-booming-worldwide-with-impressive-growth-rate-till-2030-2023-05-22

編譯：中國國際工程咨詢有限公司 沈歡