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厂家在品牌危机多发阶段,唯有指挥若定,才能在遇到品牌危机时,临危不惧,以此态度,
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厂家才能在激烈的竞争中赢得长久发展。
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厂家要有危机管理架构,多大规模都应该有危机管理措施,可以通过设立危机管理小组研究制定危机处理方案及有关安排;其次,bob官方体育
厂家要有危机监测评估机制,绝大多数危机是有征兆的,而且问题由出现到演化为危机必然有一个发展的过程;再次,bob官方体育
厂家要有危机应对预案,要预判可能出现的情况,研究出现危机后应该采取的措施、程序及分工,制定详细的品牌危机管理计划及媒体沟通渠道。文章来源bob官方体育
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